제1조 목적
이 약관은 (주)디자인맙 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 OO 사이버 몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
① “몰”이란 (주)디자인맙 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’은 “몰”에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 화면에 게시합니다. 다만 약관의 상세내용은 연결화면을 통하여 열람할 수 있습니다.
② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 별도의 연결화면 또는 팝업으로 제공하여 확인을 구합니다.
③ “몰”은 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 약관 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전부터 공지합니다. 이 경우 개정 전·후 내용을 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전 계약은 종전 약관이 적용됩니다. 다만 이용자가 공지기간 내 개정약관 적용을 요청하고 “몰”이 동의한 경우에는 개정약관을 적용합니다.
⑥ 약관에 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 관례에 따릅니다.
제4조 서비스의 제공 및 변경
① “몰”은 다음 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 “몰”이 정하는 업무
② 품절 또는 사양 변경 시, 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있으며 변경 내용과 제공일자를 즉시 공지합니다.
③ 계약된 서비스 내용을 변경하는 경우 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
④ 위 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 “몰”은 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우는 예외로 합니다.
제5조 서비스의 중단
① 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유 발생 시 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
② 이로 인한 손해에 대하여 “몰”은 배상합니다. 단, 고의 또는 과실이 없는 경우는 제외합니다.
③ 사업종목 전환, 사업 포기, 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 “몰”은 통지하고 당초 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제6조 회원가입
① 이용자는 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 제7조제3항에 따라 이전에 회원자격을 상실한 경우(재가입 승낙 시 예외)
- 등록 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
- 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 등록사항 변경 시 지체 없이 “몰”에 알립니다.
제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 처리합니다.
② 다음 각 호 사유 발생 시 회원자격을 제한·정지할 수 있습니다.
- 가입 시 허위 등록
- 대금 등 채무의 기일 내 미지급
- 타인 이용 방해 또는 정보 도용
- 법령 또는 약관 위반, 공서양속에 반하는 행위
③ 제한·정지 후 동일행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내 시정되지 않으면 자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 자격 상실 시 회원등록을 말소하며, 최소 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.
제8조 회원에 대한 통지
① 통지는 회원이 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 불특정다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 개별 거래에 중대한 영향이 있는 사항은 개별 통지합니다.
제9조 구매신청 및 개인정보 제공 동의 등
① 이용자는 “몰”에서 재화 등을 선택하고 수령인 정보 입력, 중요 내용 확인, 약관 동의, 결제수단 선택 등의 절차로 구매를 신청합니다.
② “몰”이 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유·이용기간을 알리고 동의를 받습니다.
③ 개인정보 취급위탁 시 수탁자와 업무내용을 고지하고 동의를 받습니다(관련 법령에 따른 예외 가능).
제10조 계약의 성립
① 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다(미성년자 계약 시 법정대리인 동의 고지).
- 신청 내용의 허위·누락·오기
- 미성년자의 청소년보호법상 금지 재화 구매
- 기술상 현저한 지장
② “몰”의 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
③ 승낙에는 신청 확인, 판매 가능 여부, 정정·취소 절차 등이 포함됩니다.
제11조 지급방법
다음 중 가용한 방법으로 대금을 지급할 수 있으며, “몰”은 어떠한 수수료도 추가 징수하지 않습니다.
- 계좌이체(폰/인터넷/메일 뱅킹)
- 카드 결제(선불/직불/신용)
- 무통장입금
- 전자화폐
- 착불 결제
- 포인트 결제
- 상품권 결제
- 기타 전자적 지급 방법
제12조 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소
① “몰”은 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인 후 즉시 정정·취소를 요청할 수 있으며, 배송 전에는 지체 없이 처리합니다. 대금 지급 후에는 제15조를 따릅니다.
제13조 재화 등의 공급
① 별도 약정이 없는 한 청약일로부터 7일 이내에 배송을 위한 조치를 합니다(대금 수령 시 3영업일 이내).
② 배송수단, 비용부담자, 기간을 명시하며, 약정 초과 시 손해를 배상합니다(고의·과실 없는 경우 제외).
제14조 환급
품절 등으로 제공이 불가한 경우 지체 없이 통지하고, 사전에 대금을 받은 때에는 3영업일 이내 환급하거나 필요한 조치를 합니다.
제15조 청약철회 등
① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 서면 수령일(또는 공급일)부터 7일 이내 청약을 철회할 수 있습니다.
② 다음 각 호에 해당하면 반품 및 교환이 제한됩니다.
- 이용자 책임으로 멸실·훼손된 경우(내용 확인 목적의 포장 훼손 제외)
- 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항 각 호에 해당하더라도 제한 사실을 명기하지 않았다면 청약철회 제한은 적용되지 않습니다.
④ 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 공급일로부터 3개월, 인지일부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.
제16조 청약철회 등의 효과
① 반환받은 날부터 3영업일 이내 대금을 환급합니다. 지연 시 관련 법령의 지연이자율에 따른 지연이자를 지급합니다.
② 카드·전자화폐 결제분은 지체 없이 결제중지/취소를 요청합니다.
③ 청약철회에 따른 반환 비용은 이용자가 부담합니다(표시·광고와 다른 경우는 “몰” 부담).
④ 발송비 부담 주체를 명확히 표시합니다.
제17조 개인정보보호
① 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만 수집합니다.
② 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다(법령상 예외 가능).
③ 수집·이용 시 목적 고지 및 동의를 받습니다.
④ 목적 외 이용 또는 제3자 제공 시 별도 고지 및 동의를 받습니다(법령 예외 제외).
⑤ 개인정보관리책임자, 목적, 제3자 제공 등 필수 고지 항목을 명시하고, 이용자는 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 열람·정정을 요구할 수 있으며, 정정 완료까지 해당 정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 취급자를 최소화하고 분실·유출 등으로 인한 손해를 배상합니다.
⑧ 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
⑨ 사전 선택 설정을 하지 않으며, 동의 거절을 이유로 서비스 제공을 제한하지 않습니다(필수항목 제외).
제18조 “몰”의 의무
① 법령과 약관을 준수하며 안정적으로 재화·용역을 제공합니다.
② 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖춥니다.
③ 부당한 표시·광고로 인한 손해를 배상합니다.
④ 원치 않는 영리 목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다.
제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
① 제17조의 경우를 제외하고 ID와 비밀번호 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 도난·오남용 인지 시 즉시 “몰”에 통보하고 안내에 따라야 합니다.
제20조 이용자의 의무
- 신청 또는 변경 시 허위 등록 금지
- 타인의 정보 도용 금지
- 게시 정보의 무단 변경 금지
- 허가되지 않은 정보(프로그램 등) 송신/게시 금지
- 저작권 등 지적재산권 침해 금지
- 명예 훼손 또는 업무 방해 행위 금지
- 공서양속에 반하는 정보 공개/게시 금지
제21조 연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우 전자를 연결 “몰”, 후자를 피연결 “몰”이라 합니다.
② 연결“몰”이 보증 책임이 없음을 명시한 경우, 피연결“몰”의 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제22조 저작권의 귀속 및 이용제한
① “몰”이 작성한 저작물의 저작권 등 지적재산권은 “몰”에 귀속합니다.
② 이용자는 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 “몰”은 해당 이용자에게 통보합니다.
제23조 분쟁해결
① 정당한 의견·불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 신속 처리가 곤란한 경우 사유와 일정을 즉시 통보합니다.
③ 전자상거래 분쟁과 관련한 피해구제 신청이 있는 경우 관계 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조 재판권 및 준거법
① 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소(주소가 없으면 거소) 관할 지방법원의 전속관할로 합니다. 주소·거소 불명 또는 외국 거주자는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙(시행일)
이 약관은 0000년 00월 00일부터 시행합니다.